一般问题

  1. 什么是彩票礼卡？

    彩票礼卡是一种用彩票送礼的便利新方式。OLG 提供两类礼卡，一种是单次使用的礼卡，而另一种则可分开多次使用。

  2. 彩票礼卡有哪些类型？

    我们提供两类彩票礼卡：单次使用的 LOTTO 6/49 和 LOTTO MAX 礼卡，以及Lottery礼卡。两类礼卡都在安省数以千计的零售点有售。

    从2016年10月11日起，LOTTO 6/49礼卡及LOTTO MAX礼卡分别以$20和$30的售价发售。LOTTO 6/49及LOTTO MAX礼卡均包括连续五期开彩、每期一注的Quick Pick电脑彩票连ENCORE；每期开彩都使用同一组Quick Pick电脑彩票号码。上述礼卡于参与彩票零售商和参与的主要大型零售商及食品杂货店有售。

    从2016年11月22日起，Lottery礼卡开始发售。此礼卡为余额递减式礼品卡，购买金额由最低$5至最高$100不等（价格以$1递增），能兑换任何彩票产品或产品组合（LOTTO、INSTANT及体育博彩游戏）。Lottery礼卡于参与彩票零售商处有售，并只可通过彩票终端机兑换。

  3. 购买彩票礼卡有否年龄限制？

    任何消费者皆可购买彩票礼卡；不过，只有年满18岁或以上的人士，方可于彩票零售店兑换礼卡。

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  4. 未成年人士理应无法购买彩票，为何却可购买彩票礼卡？

    彩票礼卡并非彩票。将彩票礼卡兑换彩票产品时，零售商必须核实兑换人的年龄。

    这与购买酒类礼品卡相似，未满最低年龄的人士可购买礼卡作礼物，但只有符合年龄要求者方可于零售店兑换礼卡。

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  5. 我如何兑换彩票礼卡？

    欲兑换彩票礼卡，请将礼卡交给彩票零售商。零售商将扫描礼卡，并打印出您的彩票。您可于任何能购买或兑换彩票的时间内，兑换礼卡（例行的开彩暂停投注期及终端机停机期间除外）。

    使用LOTTO 6/49及LOTTO MAX礼卡，您将自动获得未来连续五期开彩、每期一注的Quick Pick电脑彩票连ENCORE；每期开彩都使用同一组号码。至於Lottery礼卡，您则需告知零售商欲投注的游戏，以及使用礼卡上的多少金额。

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  6. 彩票礼卡会过期吗？

    不会，彩票礼卡不设限期。

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  7. 彩票礼卡可于哪里购买？

    彩票礼卡可于参与彩票零售商，以及包括大型零售商及食品杂货店在内的其他众多地点购买。

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  8. 彩票礼卡可于哪里兑换？

    所有彩票礼卡只可于8,400多个参与彩票零售商处兑换。请注意，彩票礼卡不可在Shoppers Drug Mart丶Shell 及Petro Canada兑换。

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  9. OLG礼卡可否在安省以外的地方使用/兑换？我可以将礼卡送给居住在其他省分的人吗？

    OLG礼卡只能在参与的安省彩票零售商处兑换。当然，您可以送礼卡给其他省分的人，但礼卡只能在安省兑换。这与彩票的情况类似，只能在所出售的省分/地区兑奖。

  10. 彩票礼卡可充值吗？

    不可以，彩票礼卡不可充值。

  11. 我遗失了彩票礼卡，可以补发吗？

    若您有收据，而礼卡亦已被拾得交还，我们或能助您补发礼卡。若您没有收据，并且/或者礼卡未被拾得交还，我们便无法补发礼卡。请紧记，礼卡应像现金一样保管。

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  12. 我可否退回彩票礼卡，换取现金？

    不可以。彩票礼卡不可退回换取现金。

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  13. 我如何查核彩票礼卡的余额？

    您可到olg.ca的彩票礼卡页面，按指示查核礼卡余额。如果您有LOTTO 6/49或LOTTO MAX礼卡，您可以到olg.ca，按指示查核礼卡是否已经使用过。此外，您还可请彩票零售商来查核礼卡余额，或使用彩票核对机扫描礼卡得知。

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  14. 可否在PLAYOLG.CA上购买及/或兑换彩票礼卡？

    不可以。彩票礼卡只能在参与零售商处购买及兑换。视乎彩票礼卡的销售是否成功，将来或会提供这个选择。

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LOTTO 6/49及LOTTO MAX礼卡

  1. 什么是LOTTO 6/49 和LOTTO MAX礼卡？

    从2016年10月11日起，LOTTO 6/49礼卡及LOTTO MAX礼卡分别以$20和$30的售价发售。LOTTO 6/49及LOTTO MAX礼卡均包括连续五期开彩、每期一注的Quick Pick电脑彩票连ENCORE；每期开彩都使用同一组Quick Pick电脑彩票号码。上述礼卡于参与彩票零售商和参与的主要大型零售商及食品杂货店有售。

  2. 我可否选择兑换哪五期开彩的彩票？

    在兑换时，LOTTO 6/49及LOTTO MAX礼卡将兑换未来连续五期开彩、每期一注的彩票。您可以选择何时兑换礼卡，进而决定所投注的连续五期开彩时间。

  3. LOTTO 6/49及 LOTTO MAX礼卡在哪里有售？

    LOTTO 6/49及LOTTO MAX礼卡于参与彩票零售商和参与的主要大型零售商及食品杂货店有售。

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  4. 为什么并非所有彩票零售商都提供LOTTO 6/49及 LOTTO MAX礼卡？

    这些礼卡乃通过第三方供应商向零售店分销；但有关供应商却未必与全部现有彩票零售点均有业务合作。不过，大部分彩票零售商都会提供我们余额递减式的Lottery礼卡，它可用于兑换LOTTO 6/49、 LOTTO MAX及所有其他彩票产品。

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Lottery礼卡

  1. 什么是Lottery礼卡？

    从2016年11月22日起发售的Lottery礼卡，是一种用彩票送礼的便利方式。您可以选择存入$5 至$100（以$1递增）到卡内，并让收礼人自行决定何时投注哪种游戏。此礼卡可兑换所有彩票产品（LOTTO、INSTANT及体育博彩游戏），于参与彩票零售商处有售，并只可通过彩票终端机兑换。

  2. Lottery 礼卡是否可用于任何彩票产品上？

    是。Lottery礼卡可用于任何彩票产品（LOTTO、INSTANT及体育博彩游戏）或彩票产品组合。

  3. 我可在哪里购买Lottery礼卡？

    Lottery礼卡可于8,400多个参与彩票零售商处购买。请注意，这些礼卡不可在Shoppers Drug Mart、Shell 及Petro Canada等地点购买或兑换。

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  4. 为什么并非所有彩票零售商都销售Lottery礼卡？

    某些零售商选择不销售任何类型的礼品卡。不过，许多彩票零售商都会销售及兑换Lottery礼卡。

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  5. 我需要同一时间使用Lottery礼卡的全部金额吗？

    不需要。您可以自行决定每次使用的礼卡金额，购买任何彩票产品组合。

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  6. 我可以为礼卡存入的最低及最高现金值为多少？

    您可以购买$5 至$100之间任何金额（以$1递增）的Lottery礼卡。

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