彩票零售商操守準則

為了協助OLG致力確保公眾對彩票系統的信任，本人作為認可彩票零售商或彩票零售商的僱員，同意本著誠信、尊重和具社會責任的精神，以下列態度，負責任地銷售OLG彩票產品及兌獎：

誠信

• 本人將遵守所有適用於OLG產品的法律及規例。
• 本人將遵從所有OLG營運程序及合約要求。
• 本人將預備好博彩遊戲的規則及資料，如獎項詳情及開彩結果等，方便索取。
• 本人將妥善兌獎，並履行所有正當的獎項申領。
• 本人明白，會被視作內部人士；因此，本人在申領任何涉及OLG的博彩遊戲獎項時，將表明自己屬於OLG的內部人士。
   

尊重

• 本人將以公平、誠實和有禮的態度，對待所有客戶。
• 本人將回答所有合理的客戶問題，如有需要，也會將客戶轉介至OLG。
   

社會責任

• 本人只會向年滿18歲或以上的人士銷售彩票產品或為其兌獎。
   

本人知道，若未能符合上述操守準則，將會受到漸進式的紀律處分；最嚴重的可包括終止《安省博彩局零售商協議》（Ontario Lottery and Gaming Corporation Retailer Agreement）。